문자·알림톡
SMS·알림톡 발송 전 명부 점검
문자와 알림톡은 연락처 품질이 곧 발송 성공률입니다. 발송 직전에 번호 누락과 반복 사용 여부를 확인하면 반송, 오발송, 대상 누락을 줄일 수 있습니다.
핵심 점검값
발송 전에는 성명과 휴대폰번호가 함께 있어야 하며, 번호는 숫자만 있거나 대시가 불완전해도 표준 형태로 정리할 수 있어야 합니다.
- 휴대폰번호 누락
- 010·011·017·018·019 모바일 번호 후보
- 동일 번호 반복
- 동일인 다물권 가능성
반복 번호 해석
동일 번호가 반복된다고 무조건 오류는 아닙니다. 공유자, 가족, 대리인, 다물권자 가능성이 있어 성명과 생년월일, 권리 소재지를 함께 확인해야 합니다.
자주 묻는 질문
010이 아닌 휴대폰번호는 전부 오류인가요?
아닙니다. 011, 017, 018, 019도 모바일 번호 후보로 볼 수 있습니다. 다만 실제 발송 가능 여부는 발송 시스템 기준을 확인해야 합니다.